junge Frau telefoniert an der Rezeption

Hotelfachfrau*mann

Berufszweig(e): Dienstleistung

Was macht man in diesem Beruf?

Hotelfachleute planen Arbeitsabläufe im Hotel, betreuen und beraten Hotelgäste und sorgen für deren  Wohlergehen. Dabei legen Hotelfachleute in allen Abteilungen eines Hotels mit Hand an. Beispielsweise richten sie die Gästezimmer her und kontrollieren sie, bedienen im Restaurant und arbeiten in der Küche mit. Sie organisieren Veranstaltungen und vergeben die Zimmer. Hotelfachleute stellen Rechnungen aus, planen den Personaleinsatz und überwachen beispielsweise das Küchenhilfspersonal. Auch für die Buchhaltung und die Lagerhaltung sind sie zuständig. Sie verhandeln mit Reiseveranstaltern und sind in großen Hotels an der Entwicklung und Durchführung von Marketingmaßnahmen beteiligt.

Wo arbeitet man?

Beschäftigungsbetriebe:

  • in Hotels, Gasthöfen und Pensionen

Arbeitsorte:

  • am Empfang und im Restaurant
  • ggf. im Freien, in Lagerräumen, Hotelzimmern, Hotelküchen, im Büro

Schau dir das Video dazu auf Berufe.TV an:

 

Quelle: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Stand: 09.08.2024

Praktika in diesem Beruf:

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